办卡地址及办卡时间

老房管大厦六楼 

办卡时间:周一至周日 上午8:20-11:40 下午14:00-17:10

  • 办卡地址及服务电话

    • 1 . 老房管大厦六楼 ( 办卡时间:周一至周日 上午8:00-11:30 下午14:30-17:40 服务电话:0552-5816001、0552-5816002 )
  • 办卡须知

    为了保证办理借车卡人员的信息安全和车辆使用的相关责任,以及有效地降低重复办卡的概率,因此办理公共自行车租车卡。
    仅限本人办理!不得代办!
    1.年龄在16周岁至70周岁之间;
    2.本地户口居民凭二代身份证原件办理租车卡,办理租车卡时需缴纳押金150元,50元消费充值;
    3.居民办卡时,要填写办卡申请表,并签订合约,以防法律纠纷;
    4.如需退卡请到公共自行车管理中心办理,退卡时只退还押金和消费充值余额;
    5.如遗失本租车卡,请尽快到公共自行车管理中心或拨打热线电话:0552-5816001挂失;
    6.租车人请妥善保护本卡,切勿划伤或折断。

  • 如何借、还车

    借车:
    1.将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡;
    2.听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车推出,即借车成功。

    还车:
    1、先将公共自行车推入锁止器。
    2、再将公交卡平放在刷卡区内5秒左右。
    3、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,即还车成功。


  • 遗失、损坏如何赔偿

    1. 自行车遗失后,请到管理中心缴纳1000元赔偿押金,如自行车找回,失主可领回赔偿押金;

    2. 因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按实际损失赔偿。

  • 使用如何收费

    1. 1小时内免费

    2. 单次超时按1元/小时

  • 如何处理无法借车的几种情况

    1. 刷卡太快或刷卡时卡未放好;

    2. 自行车可能未锁好。将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车;

    3. 该卡已借出公共自行车,但没还车;

    4. 借车时听到语音提示“通讯故障,暂停使用”,换桩取车;

    5. 借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,若还未成功借车,拨打服务热线;

    6. 卡内余额不足时,不能借车。

  • 如何办理换卡、 挂失、 补办手续

    1、换卡
     ①非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心换卡。有借车行为,先还车,再到管理中心换卡。
     ②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,需支付10元的卡费。 
    2、遗失

     ①遗失后立即致电0552-5816001,核对办卡人相关信息后,在其无借车未还时,我们立即对卡进行挂失,挂失后该卡将无法使用。

     ②卡在挂失期间找回,可拨打0552-5816001取消挂失,工作人员核对资料后,可恢复正常使用。 

    3、补卡
     ①原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用。
     ②补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。


  • 温馨提示

    1. 一张借车卡,只能借一辆车,一张身份证只能办理一张借车卡,一旦出现重复办卡现象,五河县公共自行车管理中心系统将会自动停用租车卡。;

    2. 借车卡限由持卡人使用,不得转借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责;

    3. 还车时将车辆扶正推入锁车柱插口,切勿动作粗猛;

    4. 借车成功后20秒内取出,否则20秒后会自动上锁;

    5. 借车前仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿使用,否则后果自负;

    6. 租车卡遗失后立即挂失,挂失后请及时补办相关手续;

    7. 骑车过程中自觉遵守交通规则。